丰巢宣告超时收费后，菜鸟驿站没有跟进。
4月29日，汹涌新闻方面了解到，丰巢将对停留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费。
不过，丰巢的首要竞争对手菜鸟方面则宣告，继续为顾客免费保管。
菜鸟驿站是现在国内最大的社区快递服务站，已在全国100多座城市数万社区，供给免费保管、丢掉包赔等快递服务。除快递服务外，一起，菜鸟驿站还供给团购、洗衣、收回等多种服务。
据介绍，丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务，会员权益包含三大部分：1，顾客停留件享用超长时刻保管快件；2，顾客运用丰巢寄件享用额定扣头优惠；3，品牌联合权益，如视频网站、生活服务网站会员超低购买扣头。
其间，针对顾客在停留快件方面，非会员用户将享用12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享用停留包裹保管7天，并取得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买扣头券。以上服务全国通用，不限柜机。
丰巢方面表明，以上会员服务顾客可在线上进行挑选，未经顾客赞同的情况下，将不发生任何费用。针对屡次停留包裹在柜占用资源的用户，丰巢将在两次免费取件过程中问询顾客是否要挑选延期保管服务，如仍不赞同运用的用户可挑选不再答应其快件投递入柜。
据介绍，在顾客进行会员购买、寄快递等付出环节，丰巢科技与金融机构进行积极合作，为顾客供给各类减免、免单活动，以进一步提高顾客满意度。
丰巢相关负责人表明，本次会员服务从顾客挑选志愿动身，以结尾收寄服务为根底，接下来，丰巢将继续丰厚用户权益，为会员用户供给开柜有惊喜等线下什物派送权益等，将无触摸服务进一步深化执行。
现在，丰巢现已为全国110余城市、超越2亿的用户供给无触摸的交给服务。
