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丰巢快递柜发动超时收费3元封顶,菜鸟驿站表态持续免费保管

丰巢宣告超时收费后,菜鸟驿站没有跟进。 4月29日,汹涌新闻方面了解到,丰巢将对停留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。 不过…

丰巢宣告超时收费后,菜鸟驿站没有跟进。

4月29日,汹涌新闻方面了解到,丰巢将对停留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。

不过,丰巢的首要竞争对手菜鸟方面则宣告,继续为顾客免费保管。

菜鸟驿站是现在国内最大的社区快递服务站,已在全国100多座城市数万社区,供给免费保管、丢掉包赔等快递服务。除快递服务外,一起,菜鸟驿站还供给团购、洗衣、收回等多种服务。

据介绍,丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务,会员权益包含三大部分:1,顾客停留件享用超长时刻保管快件;2,顾客运用丰巢寄件享用额定扣头优惠;3,品牌联合权益,如视频网站、生活服务网站会员超低购买扣头。

其间,针对顾客在停留快件方面,非会员用户将享用12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享用停留包裹保管7天,并取得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买扣头券。以上服务全国通用,不限柜机。

丰巢方面表明,以上会员服务顾客可在线上进行挑选,未经顾客赞同的情况下,将不发生任何费用。针对屡次停留包裹在柜占用资源的用户,丰巢将在两次免费取件过程中问询顾客是否要挑选延期保管服务,如仍不赞同运用的用户可挑选不再答应其快件投递入柜。

据介绍,在顾客进行会员购买、寄快递等付出环节,丰巢科技与金融机构进行积极合作,为顾客供给各类减免、免单活动,以进一步提高顾客满意度。

丰巢相关负责人表明,本次会员服务从顾客挑选志愿动身,以结尾收寄服务为根底,接下来,丰巢将继续丰厚用户权益,为会员用户供给开柜有惊喜等线下什物派送权益等,将无触摸服务进一步深化执行。

现在,丰巢现已为全国110余城市、超越2亿的用户供给无触摸的交给服务。

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